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新商品情報

発送に関するご質問

Q1. 商品を注文してどのくらいで届きますか?

通常は、翌日から1週間程度で佐川急便にて発送させていただきます。品切れし、お届けまでに時間がかかる場合には、数日以内にご連絡をさしあげます。 但し、注文が殺到した場合、土、日、祝日、天候、その他の都合により多少お届けが前後する場合がありますのでご了承ください。 発送には細心の注意を払っておりますが、商品がお手元に届かない場合はご連絡ください。すぐにお調べさせて頂きます。

Q2. 領収書の発行はできますか?

領収書の発送は可能です。ご注文の際に、お申しつけください。

Q3. のしの対応やラッピングはできますか?

商品の性質上、大型家具のラッピングはご遠慮させていただいております。「ご新築祝い」など、おのしが必要な場合は、商品の中に、おのしを入れることは可能です。ご注文の際に、お申しつけください。

Q4. お届け日や時間指定はできますか?

2時間程度の時間帯がございますが、お時間指定可能です。お届け日の指定も、余裕をもってご注文いただいていれば可能です。ご注文の際に、お申しつけください。

Q5.返品はできますか?

イメージ画像のため、実際の商品とは色が多少異なる場合があります。 不良品の場合を除き、 ご購入後の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。不良品につきましては、責任をもって良品と交換させていただきます。

Q6.海外への発送できますか?

誠に申し訳ございませんが、海外への発送はお受けできません。

Q7.購入前に商品を見せていただけますか?

弊社はインターネット販売のみとなってございます。予めご了承ください。

Q8.カタログを送っていただくことができますか?

誠に申し訳ございませんが、カタログはご用意しておりません。予めご了承ください。